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총 15건의 문의자료가 있습니다.

번호 제목 작성일 조회수
3 가족이 함께 숙박 가능합니까? 2017-11-07 2930
2 예약 취소는 언제까지 하면 됩니까? 예약 취소 시 수수료가 있습니까? 2017-11-07 2462
1 고층이나 청계천 측의 방을 지정 할 수 있습니까? 2017-11-07 2837
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    필수항목 : 이름, 전화번호
    선택항목 : 생일, 회사명, 휴대폰번호, 이메일

    - 기업체 담당자 관리 수집 항목
    필수항목 : 이름, 회사명, 전화번호, 이메일

    - 예약고객관리 수집 항목
    필수항목 : 이름, 연락처, 카드번호, 이메일, 성별,IP주소(국적)

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    필수항목 이름,
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    서비스 이용에 대한 본인 확인 절차에 활용
    불만처리, 분실물 처리 등 민원처리
    호텔 이용과 관련 문제 발생 시 수습 및 처리

    		 서면 5년 이하
    선택항목 생일, 회사명,
    휴대폰번호,
    이메일    		 고객 맞춤 객실 서비스 제공 서면 5년 이하


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    구분 수집항목 목적 수집방법 보유기간
    필수항목 이름, 회사명,
    전화번호, 이메일
    호텔 및 객실 이용 서비스 제공
    서비스 이용에 대한 본인 확인 절차에 활용
    불만처리, 분실물 처리 등 민원처리
    호텔 이용과 관련 문제 발생 시 수습 및 처리

    		 서면 5년 이하
    선택항목 생일, 회사명,
    휴대폰번호,
    이메일    		 고객 맞춤 객실 서비스 제공 온라인 5년 이하


    예약고객 개인정보 수집 및 이용 목적 표
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    필수항목 이름, 연락처, 카드번호, 이메일, 성별,IP주소(국적)
    호텔 및 객실 이용 서비스 제공 서비스 이용에 대한 본인 확인 절차에 활용

    		 온라인 3년 이하

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    보존이유 :전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존기간 :5년

    나. 재화 등의 공급에 관한 기록
    보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존기간 : 5년

    다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존기간 : 3년

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    1. 파기절차
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    2. 파기기한
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    3. 파기방법
    1) 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
    2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

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    1) 개인정보 처리 인력의 최소화
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    2) 개인정보 처리 인력에 대한 정기적 교육 시행
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    3) 내부 점검 정기적 시행
    개인정보의 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
    4) 내부 관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 관리하고 있습니다.
    5) 개인정보의 암호화
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    7) 개인정보에 대한 접근 제한
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    8) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
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    10) 비인가자에 대한 출입 통제
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