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よくある質問

お客様が最も気になられている事項をあらかじめご確認いただけます!

キャンセルポリシーについて

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2024-04-16 오후 12:00:49

予約のキャンセルはいつまで可能ですか？また、キャンセル料は発生しますか？


公式ホームページからのご予約は、チェックイン日の2日前23:59まで無料でキャンセルが可能です。


お電話またはEメールでのご予約（韓国国内のお客様に限る）は、チェックイン日の2日前18:00まで無料でキャンセルが可能です。


その他の予約サイトからのご予約につきましては、各予約サイトのキャンセル規定が適用されますので、ご予約確認書をご確認のうえ、各サイトへお問い合わせください。


※無料キャンセル期間を過ぎた場合のキャンセルおよびノーショー（無断不泊）については、1泊分の料金の100％をキャンセル料として申し受けます。

※団体予約の場合は別途キャンセル規定が適用されますので、担当の予約窓口までお問い合わせください。

利用方針取扱同意

個人情報の収集及び利用
必須項目 収集及び利用目的
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個人情報の取扱委託
受託者 取扱委託業務
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必須項目に対する収集及び利用に同意しない権利はありますが、同意しない場合、サービスをご利用できません。

。”コリアナホテル”は”個人情報保護法”及び”情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律”を遵守し、上記に明示された以外の個人情報保護関連事項は”コリアナホテル”の個人情報処理方針に準じます。詳しい内容はホームページでご確認ください。