• Home
  • customer center
  • faq

よくある質問

お客様が最も気になられている事項をあらかじめご確認いただけます!

予約のキャンセルはいつまですればいいですか? 予約をキャンセルする場合、手数料がかかりますか?

90

2024-04-16 오후 12:00:49

予約のキャンセルはいつまですればいいですか? 予約をキャンセルする場合、手数料がかかりますか?

 

公式ホームページからご予約の場合、1日前18:00までキャンセルの場合、無料キャンセルが可能です。

電話やEメール予約(韓国人に限り)は、2日前18:00までキャンセル時、無料でキャンセル可能です。

その他のウェブサイトからの予約は、予約確認書の規定をご確認の上、当該ウェブサイトにお問い合わせください。

無料キャンセル可能期限を過ぎてキャンセルする場合、もしくはノーショーの場合、100%の手数料が発生します。

 

利用方針取扱同意

個人情報の収集及び利用
必須項目 収集及び利用目的
性別,Eメール,連絡先 予約及び相談、問合せ回答
個人情報の取扱委託
受託者 取扱委託業務
株)コンガムソフト ホームページの運営管理
株)SANHAIT 電算システムの運営及び保守
Fastbooking ウェブページ商品の予約代行

必須項目に対する収集及び利用に同意しない権利はありますが、同意しない場合、サービスをご利用できません。

。”コリアナホテル”は”個人情報保護法”及び”情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律”を遵守し、上記に明示された以外の個人情報保護関連事項は”コリアナホテル”の個人情報処理方針に準じます。詳しい内容はホームページでご確認ください。